Administrador de Sistemas: se encarga de la gestión, configuración y mantenimiento de los sistemas informáticos de una organización. Su trabajo implica asegurar que los servidores, redes y sistemas operativos funcionen correctamente; supervisar el rendimiento; aplicar actualizaciones y parches, y solucionar problemas técnicos.
Arquitectos / Ingeniero de sistemas redes, cloud, etc.: son responsables de diseñar, planificar y/o implementar la arquitectura de los sistemas informáticos de una organización. Trabajan en colaboración con otros equipos técnicos para definir la infraestructura tecnológica, los componentes del sistema y las interacciones entre ellos, asegurando la escalabilidad, seguridad y eficiencia del entorno de sistemas.
Su trabajo incluye la configuración de hardware y software, la integración de sistemas, el monitoreo del rendimiento y la resolución de problemas técnicos; infraestructuras basadas en la nube; redes informáticas, hardware de red, como routers y switches.
Especialistas / técnicos de sistemas, redes, cloud, etc.: brindan soporte técnico en la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas informáticos de una organización. Su trabajo implica solucionar problemas técnicos, realizar actualizaciones de software y hardware, resolución de problemas en las redes informáticas, soluciones en la nube y garantizar el funcionamiento adecuado de los sistemas.
Responsable de soporte: supervisa y coordina las actividades del equipo de soporte técnico de una organización. Se asegura de que los usuarios reciban asistencia y resolución de problemas eficientes, gestiona las solicitudes de soporte y colabora en la mejora de los procesos de atención al cliente.
Técnicos de Soporte/ Helpdesk: brindan asistencia técnica a los usuarios de sistemas y software. Su trabajo implica responder a consultas, resolver problemas técnicos, proporcionar orientación sobre el uso de sistemas y registrar incidentes en un sistema de seguimiento.
Administrador de Bases de Datos: son responsables de gestionar y mantener las bases de datos de una organización. Su trabajo incluye el diseño, configuración, seguridad, respaldo y recuperación de datos, así como la optimización del rendimiento de las bases de datos.
Responsable de Seguridad/CISO (Chief Information Security Officer): es el responsable de la seguridad de la información de una organización. Supervisa y coordina las políticas y prácticas de seguridad informática, identifica y gestiona riesgos de seguridad, y asegura el cumplimiento de las regulaciones y estándares de seguridad.
